家裝行業(yè)呈現五大模式 “家的解決方案”將成競爭焦點(diǎn)
上傳時(shí)間：2021-09-11 08:49:20家裝市場(chǎng)呈現五大模式
自1998年起，公有制住房體系改革帶來(lái)了房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展的“黃金十年”，也由此揭開(kāi)了家裝行業(yè)蓬勃發(fā)展的序章，并隨著(zhù)業(yè)主對居住環(huán)境和居住品質(zhì)要求的提高，不斷進(jìn)行產(chǎn)業(yè)和行業(yè)變革、升級。歷經(jīng)三十多年的發(fā)展，家裝行業(yè)已從行業(yè)集中度低、供應鏈冗長(cháng)、流程不規范、施工周期長(cháng)、口碑差的傳統家裝模式向產(chǎn)業(yè)鏈系統整合、智能化/數字化賦能的新型家裝模式不斷迭代升級。
《2021中國家裝行業(yè)研究報告》顯示，當下家裝行業(yè)主要呈現五大模式：以東易日盛為代表的提供多樣化、高品質(zhì)家裝服務(wù)的“垂直自營(yíng)”模式；以業(yè)之峰裝飾為代表的提供一站式家裝服務(wù)的“家裝+工裝+加盟”模式；以齊家網(wǎng)為代表的提供家裝平臺+自營(yíng)裝修服務(wù)的“家裝平臺+自營(yíng)”模式；以土巴兔為代表的提供互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺服務(wù)的“家裝平臺”模式；以愛(ài)空間為代表的提供一站式整裝服務(wù)的“垂直自營(yíng)+標準化”模式；五種模式多元并進(jìn)，競爭優(yōu)勢各具特色。
推薦度與個(gè)性化成制勝法寶
模式迭代升級的背后，是主流消費群的更新。報告調查顯示，80后、90后逐步成為家裝市場(chǎng)的重要消費群體，以整裝頭部企業(yè)愛(ài)空間為例，26-35歲用戶(hù)占比達到36.7%，36-45歲用戶(hù)占比達到31.2%，26-45歲用戶(hù)占比超過(guò)65%，相比于老一輩的消費觀(guān)念，新消費群體具有較高的品牌意識，對于整體服務(wù)的質(zhì)量要求更高，更加關(guān)注家裝公司產(chǎn)品的口碑。調研企業(yè)中，愛(ài)空間在工期準時(shí)、施工標準化和驗收質(zhì)量等指標上均受消費者好評，有望通過(guò)口碑效應進(jìn)一步提升品牌知名度。
同時(shí)，新一代業(yè)主個(gè)性化需求更加明顯。艾瑞咨詢(xún)調研數據顯示，51.0%的用戶(hù)更青睞于根據個(gè)人喜好對風(fēng)格方案進(jìn)行定制，而希望家裝公司可以提供豐富的設計方案供其選擇的比例也達到49%。
為滿(mǎn)足不斷提升的個(gè)性化需求，家裝企業(yè)的服務(wù)理念逐漸從以商家為中心轉變?yōu)橐韵M者體驗為中心，力求在設計風(fēng)格、選材等方面加強豐富度以達到定制化體現。
競爭聚焦“家的解決方案”
個(gè)性化需求浪潮來(lái)臨，在業(yè)主購買(mǎi)力升級和審美水平不斷提升的大趨勢之下，能提供一站式“家的解決方案”，正成為大多數用戶(hù)的；調研數據顯示，選擇整裝企業(yè)的TOP3的原因是整裝家裝企業(yè)可以提供專(zhuān)業(yè)（占比達到41.4%）、省心（占比達到37.0%）及性?xún)r(jià)比高（占比達到35.7%）的裝修產(chǎn)品和服務(wù)。與傳統家裝相比，整裝服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化水平更高，用戶(hù)裝修體驗更佳。艾瑞咨詢(xún)認為，未來(lái)標準化、專(zhuān)業(yè)化的整裝服務(wù)會(huì )成為裝企競爭的焦點(diǎn)。
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